【特定技能・介護】支援計画書やビザ申請を丸投げされていませんか？行政書士バックアップ体制を持つ登録支援機関を選ぶべき理由
特定技能（介護）の受け入れにおいて、受け入れ施設様が最も負担を感じる業務のひとつが「支援計画書の策定」や「各種申請・届出書類の作成」です。 登録支援機関へ支援業務を委託しているにもかかわらず、「実質的な書類作成を施設側が […]
【特定技能・介護】登録支援機関の対応に不満？サポート不足が引き起こす早期離職リスクと支援機関切り替えのポイント
特定技能外国人を受け入れている介護施設において、「委託している登録支援機関が機能していない」というトラブルが急増しています。 毎月の支援委託費用を支払っているにもかかわらず、十分なフォローが行われない場合、最終的に不利益 […]
【特定技能・介護】「理解できた？」は逆効果：外国人スタッフの本当の理解度を測定する3つの確認アプローチ
特定技能（介護）人材の受け入れ現場において、指示の伝達ミスによる事故（ヒヤリハット）ややり直し業務をゼロにするためには、指示を出した「後」の確認プロセス（フィードバック）の精度を高めることが不可欠です。 しかし多くの現場 […]
【特定技能・介護】「はい、大丈夫です」の裏にある誤解：外国人スタッフの「本当の理解度」を測定できない理由と現場の課題
特定技能（介護）人材を受け入れている介護施設において、現場指導者から最も頻繁に挙がる悩みの1つが、「指示を出した際に『はい、大丈夫です』と返事をするが、実際には業務内容が伝わっておらず、誤った手順で作業を行ってしまう」と […]
【組織マネジメント】マニュアルを超えた「お節介」が組織を救う：チームの孤立・早期離職を防ぐ非フォーマルアプローチの重要性
1. 「そっとしておく優しさ」というマネジメントのエラー 近年の組織マネジメントにおいては、ハラスメントリスクへの過剰な懸念や、プライベートへの配慮から、「職場における過度な人間関係の干渉を避ける（ドライな距離感を保つ） […]
人は人によって成長する｜甥っ子から学んだ「人を育てるための『待つ』技術」
人材育成やチームづくりにおいて、私たちが日常的に向き合う「人の成長」。 今回は、私が最近甥っ子と過ごす時間の中で得た、大切な気づきについてお話ししたいと思います。 教えることの楽しさと、ふと気づいた「小さな違和感」 最近 […]
【代表コラム】私たちが特定技能介護の面談で、あえて「現場の厳しさ」を隠さず伝える理由
はじめに：安易な気持ちでは越えられない現場がある 株式会社RKIでは、特定技能をはじめとする外国人材の就労支援を行っています。その中で、介護や医療の現場を目指す求職者の方々と面談をする際、私たちが必ず時間をかけて伝えてい […]
【組織マネジメント】定期面談の形骸化を防ぐ「雑談」の重要性：チームとして機能するために不可欠な心理的安全性の構築手法
介護施設をはじめ、チームでの高度な連携が求められる就労現場において、「スタッフ同士の意思疎通がスムーズにいかない」「現場のリアルな課題や不満が管理職まで上がってこない」という組織課題は少なくありません。 多くのマネージャ […]
【特定技能・介護】「単なる出稼ぎ」という認識が生む離職リスク：インドネシア人材のキャリアプランと定着率を最大化するマネジメント手法
特定技能（介護）制度の導入を検討、あるいは既に開始している企業様・施設様において、「外国人スタッフは経済的インセンティブ（給与額）のみで動いているため、より条件の良い他施設へ容易に転籍（転職）してしまうのではないか」とい […]
【特定技能・介護】現場の指示が伝わらない原因は「ちょっと」にある？外国人が誤解する曖昧な日本語のニュアンス対策
特定技能（介護）人材が現場に配属された後、日本人スタッフから「指示や注意を真摯に受け止めてくれない」「注意したはずのミスを繰り返してしまう」といった相談が寄せられることがあります。 しかし、こうした定着初期のトラブルを詳 […]